Conditions générales

Produits

Qui vous vend

[À COMPLÉTER : nom légal du commerçant]
Adresse : [À COMPLÉTER : adresse postale]
Téléphone : [À COMPLÉTER : numéro de téléphone]
Courriel : bonjour@sampleaffair.ca

Ces coordonnées vous sont fournies avant tout achat, comme l’exige la Loi sur la protection du consommateur pour les contrats conclus à distance. Elles figurent aussi au bas de chaque page du site.

Devise, taxes et frais

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD). Le total, incluant les taxes applicables et les frais de livraison, vous est présenté sur la page de paiement avant que vous confirmiez l’achat. Aucun montant ne s’ajoute après la confirmation.

La livraison est de 9,95 $ et devient gratuite à partir de 75,00 $ d’achat avant taxes.

SAMPLE AFFAIR est un revendeur indépendant. Les parfums proposés sont achetés comme produits authentiques, puis transférés et reconditionnés par SAMPLE AFFAIR dans nos propres flacons décants de 10 mL. SAMPLE AFFAIR n'est ni affilié, ni associé, ni commandité par les marques présentées sur ce site.

Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD). Le montant total de la commande, incluant les taxes et les frais applicables, est présenté au client avant la confirmation de l'achat. Le paiement doit être effectué au moment de la commande.

Commandes

Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser une commande en cas d'indisponibilité d'un produit, d'erreur manifeste concernant un produit ou son prix, ou lorsqu'une commande ne peut raisonnablement être exécutée.

Livraison

Les commandes sont préparées dans les délais indiqués dans notre politique de livraison. Les délais de transport peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Retours et remboursements

Pour des raisons d'hygiène et afin de préserver l'intégrité de nos fragrances, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent généralement pas être retournés ou échangés. Si votre commande arrive endommagée, incorrecte ou présente un problème, veuillez communiquer avec nous rapidement afin que nous puissions examiner la situation. Cette politique ne limite pas les droits dont vous bénéficiez en vertu des lois applicables en matière de protection du consommateur.

Variation des produits

La couleur du parfum, l'apparence du liquide ou certains détails visuels peuvent varier légèrement selon le parfum et les lots d'origine.

Propriété des marques

Toutes les marques de commerce et tous les noms de parfums mentionnés appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur utilisation sur SAMPLE AFFAIR sert uniquement à identifier les fragrances originales contenues dans nos décants.

Modification des conditions

Votre droit d’annuler

La Loi sur la protection du consommateur vous permet d’annuler un contrat conclu à distance dans certains cas, notamment :

• si nous ne vous avons pas divulgué, avant l’achat, les renseignements exigés par la loi (identité, prix total, description, délais) ;
• si la commande ne vous est pas livrée dans les 30 jours suivant la date de livraison annoncée.

Pour annuler, écrivez-nous à bonjour@sampleaffair.ca. Le remboursement est effectué dans les 15 jours suivant l’annulation, par le même moyen que le paiement. Si votre institution financière refuse le remboursement, vous pouvez lui demander une rétrofacturation.

Ces droits s’ajoutent à notre politique de retours : aucune clause du présent document ne peut les réduire.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Rien ici ne vous prive des droits que vous tenez de la Loi sur la protection du consommateur.

Visuels du site

Les images de présentation du site sont des représentations générées par ordinateur, produites pour illustrer nos formats. Elles peuvent différer de l’apparence exacte des flacons d’origine et du décant que vous recevrez.

SAMPLE AFFAIR peut modifier les présentes conditions lorsque nécessaire. La version applicable à une commande est celle présentée sur le site au moment de l'achat.